Vážení zákazníci,
v rámci zvyšování bezpečnosti a modernizace systému dochází k ukončení podpory starších verzí aplikace Miraf SongBook. Nové verze již pracují s pokročilejšími bezpečnostními mechanismy a díky tomu je komunikace na Cloud i zpracování dat lépe chráněno. Starší verze tyto technologie již bohužel nepodporují a nemají ani přístup ke Cloudu.
Pro bezproblémové používání je proto nutné nainstalovat nejnovější verzi aplikace, minimálně 12.17, 11.33 nebo 10.20.
Zákazníci, kteří používají verze starší než 10, mají nárok do 1. 6. 2026 požádat o bezplatný upgrade na verzi 10.
Prosíme, nezakládejte požadavky na technickou podporu, pokud nepoužíváte aktuální verzi aplikace.

Než odešlete váš dotaz, tak si, prosím, přečtěte již zodpovězené otázky v sekci Časté dotazy a zkontrolujte si, že máte nainstalovanou poslední verzi programu. Také si detailně prohlédněte váš online účet, kde si můžete sami provádět změny hesel, odblokování licencí nebo například změnu osobních údajů.
V případě, že jste registrovaný uživatel s platnou licencí, uveďte, prosím, vaše registrační číslo, které jste obdrželi při koupi programu. Urychlí to zpracování vašeho dotazu.
Zvolte, zda se dotaz týká verze pro Windows, Android, iOS/macOS, nebo je obecný.
Jako přílohu můžete zvolit obrázek, screen obrazovky nebo jiný dokument.
Odpovědi neposíláme emailem, ale můžete je sledovat po přihlášení ve vašem účtu v sekci Otázky a odpovědi.